Levering

 
 
Bestellen
Het bestelproces in stappen:
  1. Plaats uw gewenste artikelen in de winkelwagen;
  2. Klik op de button ‘Bestellen’ als u de artikelen wilt bestellen;
  3. U krijgt een overzicht van uw gekozen artikelen. Eventueel kunt u hier nog eventuele wijzigingen dorgeven;
  4. U kunt een keuze maken om in te loggen met of zonder account;
  5. Vul al de gevraagde gegevens en verzendwijze in;
  6. In het overzicht kunt u controleren of u bestelling, adresgegevens en verzendwijze kloppen;
  7. Kies een betaalmethode en rond de bestelling af;
  8. Uw bestelling is verwerkt en u ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail
 
 
Bezorgen
 
 
Bestelling geplaats op:                              Bezorgt op:                         
maandag voor 12.00                                    dinsdag/woensdag
dinsdag voor 12.00                                      woensdag/donderdag
woensdag voor 12.00                                  donderdag/vrijdag
donderdag voor 12.00                                 vrijdag/zaterdag
vrijdag voor 12.00                                        zaterdag/maandag
zaterdag                                                      dinsdag/woensdag
zondag                                                        dinsdag/woensdag
 
 
Bestellingen naar de Waddeneilanden worden 1 of twee werkdagen later bezorgd. Wij leveren uitsluitend bestellingen in Nederland.
 
 
Wij streven ernaar uw bestelling binnen twee werkdagen te leveren. Het kan echter door omstandigheden voorkomen, dat uw bestelling door de postbezorger later wordt afgeleverd. Onze excuses hiervoor.
 
 
 
Bestelling op een ander adres bezorgen?
Dat is mogelijk, u kunt dit bij de verzendwijze aangeven.
 
 
Verzendkosten
Gratis verzending vanaf €65 binnen Nederland en België. Bij een bestelling lager  dan €65 betaalt u €5,00 tot €13,25 verzendkosten. Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een 
emailbericht van ons. Daarin vind u een Track & Trace nummer van DHL of PostNL. Hiermee kunt u zien wanneer u het pakket kunt verwachten.
 
0-10 kg €5,00-€5,75 DHL Parcelshop/Thuisbezorgen
l: 80 cm
b: 50 cm
h: 35 cm
 
 
0-10 kg €6,95 PostNL
l: 100 cm
b: 50 cm
h: 50 cm
 
 
10-20 kg €8,00-€8,75 DHL Parcelshop/Thuisbezorgen
l: 80 cm
b: 50 cm
h: 35 cm
 
 
10-30 kg €13,25 PostNL Thuisbezorgen
l: 176 cm
b:78 cm
h: 58 cm
 
 
U kunt uw bestelling ook gratis in ons magazijn afhalen.
 
 
 
Mijn account
Met een SimplyToys account kunt u snel en gemakkelijk online bestellingen plaatsen. Wij hechten veel waarde aan een veilige omgeving voor uw persoonlijke gegevens. Zie privacybeleid.
Tevens kunt u ook zonder een accounct aan te maken, uw verstelling plaatsen. Dit kan via "bestellen zonder te registreren".
 
 
 
Retour doen?
Via het Modelformulier voor herroeping (zie hieronder) kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw artikel(en), een deel of de gehele bestelling terugsturen. U kunt het ingevulde modelformulier per e-mail toesturen of in de winkel afgeven. De retourkosten zijn voor uw eigen rekening. Het artikel dient in een ongebruikte en verkoopbare staat te zijn en indien mogelijk in de originele verpakking teruggestuurd te worden. Als u een artikel(en) na overleg terugstuurt, ontvangt u een verzendbewijs met een Track & Trace code. Deze dient u zorgvuldig te bewaren, zodat wij het pakket, indien nodig, bij eventueel zoekraken, kunnen traceren. Zonder het verzendbewijs vergoeden wij het pakket niet. Indien u de gehele bestelling retour stuurt, zullen wij het gehele betaalde bedrag, inclusief de verzendkosten op uw rekening terug storten. Indien dit niet het geval is, zullen wij alleen het betaalde bedrag van uw  artikel(en) op uw rekening terug storten. Het is helaas niet mogelijk om een artikel(en) via de website om te ruilen. 
 
In onze winkel is het wel mogelijk om een artkel(en) te ruilen, binnen 14 dagen. Tevens kunt u een artikel(en) gratis in de winkel retour doen, binnen 14 dagen.
 
 
 
Openingstijden magazijn:
 
maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur
zaterdag van 09.00-15.00 uur
 
 
De website is 24/7 open, het magazijn is dicht op:
 
 
zaterdag 31 augustus 2019

dinsdag 24 december 2019, na 12:00 uur 

woensdag 25 december 2019 Eerste Kerstdag

donderdag 26 december 2019 Tweede Kerstdag

dinsdag 31 december 2019 Oudjaarsdag

woensdag 1 januari 2020 Nieuwjaarsdag

 

 
 
 
 
 
Herroepingsrecht Simply Toys
  1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
  2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
  3. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product,  kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
  4. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.

 

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)